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出張パソコンサポートまでの流れについて

出張パソコンサポートまでのながれ

  1. パソコンのトラブル解決、周辺機器の取り付けなどの依頼を電話でしていただきます。
  2. 症状をお聞きします。WindowsOSの種類、トラブルがいつから起きてきるか？
    直前に行った操作など、簡単な質問をさせていただきます。
  3. 聞きした症状から、修理にかかる価格、修理にかかる時間を提示いたします。
    出張料を込みで見積もり価格を提示いたします。
  4. 価格、時間にご納得されましたら、お伺いする日時を指定していただきます。
  5. 予定日にご自宅に出張サポートにお伺いさせていだきます。

キャンセル・日時変更について

予定日、予定時間のキャンセル、変更に付きましては、可能です。
予定日に、都合が悪くなって場合は、前日の午後9：00までにお電話でご連絡ください。
当日時間の変更につきましては、お伺い時間の2時間前までにお電話でご連絡ください。

電子メールにての、キャンセル、日時変更には、対応できません。
1時間まえには、出発しますので出発後のキャンセルにつきまして、
キャンセル料金をいただきます。